1.联系租车公司客服：首先，拨打租车公司的客服电话，说明自己的情况，要求按照合同约定退还押金。并了解押金退还的具体流程和时间。
2.检查租车合同：仔细阅读租车合同，了解押金退还的相关条款，确认是否有关于不合规车辆退押金的规定。
3.咨询银行客服：联系银行客服，查询是否有租车公司扣除的预付款项。不同银行解除预付金的时间是不同的，了解清楚相关规定有助于维护自己的权益。
4.核实违章情况：检查租车期间是否有违章、事故等可能导致延迟退押金的情况。如有违章，及时处理并确保车辆完好无损。
5.向工商部门投诉：如果以上途径都无法解决问题，可以向当地工商部门投诉。提供相关证据，如租车合同、押金收据等，说明自己的遭遇。
6.寻求法律途径：如果仍然无法解决问题，可以寻求法律途径，向法院起诉租车公司，要求返还押金并赔偿损失。
7.拨打政府热线和消费投诉热线政府热线消费投诉热线投诉，要求经营者返还所收取的押金。
押金不退不一定违法。押金的退还一般以合同约定为准。一般合同中会对押是否可以退还以及应该怎么退则作出约定。如果约定了违约不退押金的情况下，那么此时不退还押金不违法。
履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
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